SPEDIZIONI

Metodi e Tempi

Gli ordini effettuati on line vengono spediti con corriere espresso. 

Gli ordini vengono preparati e spediti entro massimo 4 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento. Le spedizioni vengono effettuate tramite Corriere Espresso GLS, Poste Italiane o altro vettore di propria fiducia.

Per contribuire a una corretta e veloce consegna dei pacchi ci raccomandiamo di:

• indicare in fase di ordine un indirizzo di spedizione dove sia sempre presente qualcuno per riceve il pacco. 

• il cognome indicato in fase d’ordine deve corrispondere a quello presente sul campanello di casa 

• indicare sempre un recapito telefonico reperibile e il CAP

• Eventuali costi di giacenza dovuti all’assenza del destinatario e/o un indirizzo errato e/o un cognome diverso da quello indicato sul campanello che causi un impedimento della consegna del pacco sono a carico del destinatario.

Il corriere normalmente consegna in 1-3 gg lavorativi, a seconda dell’indirizzo di spedizione. 

Sottolineiamo che la merce viaggia a rischio di chi acquista: Mineralplex non è comunque responsabile per eventuali ritardi nella consegna o in caso di consegna di prodotti danneggiati per cause non imputabili al mittente.

In caso di giacenza del pacco presso i magazzini del corriere per inadempienza o assenza del destinatario, Mineralplex addebiterà la spesa della giacenza al Cliente.

Mineralplex non è inoltre responsabile per eventuali errori indicati negli indirizzi di spedizione; in caso di errore il Cliente verrà contattato telefonicamente al recapito telefonico lasciato. Se non è stato fornito alcun recapito telefonico l’ordine verrà automaticamente annullato.

Il Cliente è tenuto a verificare, all’atto del ricevimento, se il numero dei colli in consegna corrisponde a quello indicato sul documento di trasporto, se l’imballo è integro e se il prodotto a lui consegnato è conforme all’ordine effettuato; il Cliente dovrà comunicare eventuali danni e/o non corrispondenza all’ordine immediatamente al corriere che effettua la consegna. Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.

Tariffe

ITALIA:

(* ad eccezione di) Venezia/Isole minori/Zone particolari/Livigno e Campione D’Italia: vedi lista completa località
Per queste zone il costo della spedizione è pari a 19,90 € (indipendentemente dall’ammontare dell’ordine), eventuali costi di sdoganamento esclusi

n.b. Il sistema non calcola l’extra costo in automatico. L’extra costo rispetto alle normali spese di spedizione viene quindi richiesto successivamente all’invio ordine e deve essere saldato prima della spedizione dei prodotti.

ESTERO:

17,00 € indipendentemente dall’importo dell’ordine nei seguenti Paesi: Austria, Belgio,Bulgaria, Croazia, Danimarca, Estonia, Francia, Germania, Lettonia, Lussemburgo, Olanda, Polonia, Portogallo, Repubblica Ceca, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Ungheria.

Per eventuali ordini da altri Paesi si chiede di inviare a info@mineralplex una mail riepilogativa dei prodotti che si desidera acquistare in quanto le spese di trasporto vengono conteggiate separatamente al costo.